Vous ne savez pas par où commencer ? Voici les principaux points d’entrée pour obtenir de l’aide sociale à Genève.
Centres d’action sociale (CAS)
Pour toute demande d’aide sociale, adressez-vous au Centre d’action sociale (CAS) de votre quartier de domicile, géré par l’Hospice général. L’adresse du CAS compétent selon votre lieu de résidence figure sur le site de l’Hospice général.
Permanences sociales téléphoniques
- Permanence sociale du CSP : 0800 20 80 10 (lundi au jeudi dès 9h)
- Permanence de Caritas Genève : 0800 02 24 44 (lundi au jeudi dès 9h)
- Croix-Rouge genévoise : 0800 400 110 (lundi au jeudi, 9h-12h)
Ces numéros 0800 sont gratuits, même sans crédit. Vous ne pouvez ou ne souhaitez pas téléphoner ? Chaque organisme peut également être contacté par email (coordonnées sur leur page dédiée).
Points info de la Ville de Genève
Les Points info Servette et Plainpalais accueillent le public en semaine. Tél. 0800 44 77 00.
Liens utiles
- Hospice général : hospicegeneral.ch
- Ville de Genève – Aide sociale : geneve.ch
Carte des organismes
Carte indicative (OpenStreetMap). Vérifiez l’adresse exacte sur la page de l’organisme avant de vous déplacer.
Coordonnées
Hospice général
Adresse : Cours de Rive 12, 1204 Genève
Téléphone : 022 420 52 00
Horaires : lundi-jeudi 8h-12h30 / 13h30-17h30, vendredi 8h-12h30 / 13h30-17h
Site internet : hospicegeneral.ch
Centre social protestant (CSP)
Adresse : Rue du Village-Suisse 14, 1211 Genève 8
Téléphone : 022 807 07 00
Horaires : lundi-vendredi 8h-12h (mardi 10h-12h) / 13h-17h
Site internet : csp.ch/geneve
Caritas Genève
Adresse : Rue de Carouge 53, 1211 Genève 4
Téléphone : 022 708 04 44
Horaires : réception lundi-vendredi 8h-12h / 13h-17h
Site internet : caritas-ge.ch
Croix-Rouge genevoise
Adresse : Route des Acacias 9, 1211 Genève 4
Téléphone : 022 304 04 04
Horaires : lundi-jeudi 8h30-12h15 / 13h30-17h30, vendredi 8h30-12h15 / 13h30-17h
Site internet : croix-rouge-ge.ch
Points info de la Ville de Genève
Adresse : Point info Plainpalais, Rue Dancet 22, 1205 Genève (Point info Servette temporairement fermé)
Téléphone : 0800 44 77 00 (gratuit)
Horaires : lundi-vendredi 8h30-12h / 13h-17h
Site internet : geneve.ch